Não. Não existe aplicativo, cadastro, login nem senha. Tudo acontece na conversa do WhatsApp, e quem prefere olhar fora dela recebe um link que abre no navegador, sem senha.

Não. Você descreve o imóvel na conversa e, com a metragem aproximada, o número de cômodos e algumas fotos, a gente fecha o valor. Se na chegada o imóvel for diferente do informado, a diferença passa pela sua aprovação antes de qualquer cobrança.

Atendemos Salto, Itu e Indaiatuba. Se o seu bairro estiver fora, a gente te diz na hora, sem enrolação.

A gente recomenda que sim, que você ou alguém da sua confiança acompanhe a limpeza do início ao fim. Se preferir liberar o acesso e não acompanhar, é uma escolha sua, e os riscos dela também. Em qualquer caso, guarde antes dinheiro, joias, documentos e eletrônicos.

Depende do que você escolher. Na faxina, o padrão é usar o material da sua casa, que é o que a maioria prefere por causa de superfície, alergia e marca de confiança. Se preferir que a gente leve o kit profissional, é só pedir: entra como item no orçamento e você vê o valor antes de aprovar. No pós-obra é diferente, ali a gente sempre leva tudo, porque exige produto específico.

Uma casa de três quartos leva em média um dia de trabalho. Pós-obra depende do tamanho e da fase da obra, e a gente informa no orçamento.

Você tem 48 horas para conferir e pedir revisão pelo site ou pelo WhatsApp. A gente volta e refaz o que faltou, sem cobrança nova. E o seu direito de reclamar pelo Código de Defesa do Consumidor continua valendo por 30 dias.

Avise a nossa central em até 48 horas, com foto. A gente apura junto ao profissional e dá um retorno formal. Os limites de responsabilidade de cada parte estão nos Termos de uso, escritos em português claro.

Tem, em todo serviço.

Não. A Limpeza Já é uma plataforma digital que conecta você a profissionais autônomos credenciados, que atuam com CNPJ próprio. Todos passam por processo seletivo, verificação de documentos e uma trilha de credenciamento antes do primeiro atendimento. A execução é do profissional; o atendimento, o orçamento, o agendamento e a garantia são nossos.